서비스 시 고객 안내 지침
2024-12-11
안녕하세요, 전국 유품정리 비교 플랫폼 엔딩즈입니다.
서비스 과정에서 고객님이 확인해야 할 사항을 알려드립니다.
▫ 방문일 확정 시, 준비해야 할 것!
- 방문견적에 참관할 수 있는지 판단하셔서 엔더에게 알려주세요! (제3자만 있을 때도 마찬가지!)
- 버리지 않을 물건 등 작업의 범위를 꼼꼼하게 설정해주세요. 견적과 작업 때 도움이 됩니다.
▫ 작업일 확정 시, 확인할 것!
- 돈, 귀중품, 애장품 등을 잘 챙겨주세요!
- 버리지 않을 물건은 한곳에 모아두거나 치워두는 것이 좋습니다. 혹시 모를 실수에 대비해야죠!
- 가스레인지를 제거해야 한다면, 미리 도시가스 회사에 연락해서 작업 전에 끊어주셔야 수거가 됩니다.
- IPTV 수신기(셋톱박스)는 반납 물품입니다. 꼭 치워두거나 미리 반납해주세요!
▫ 작업완료 시, 검수 전에 확인 사항!
- 검수 완료 후에는 A/S가 어려울 수 있습니다. 꼼꼼하게 확인 부탁드릴게요!
- 덜 치운 물건이 있을지 모르니 신발장, 부엌 선반 등 확인해주세요.
- 버리지 않아야 하는 물건이 버려진 건 아닌지 확인해주세요.
- 물건을 옮기다 집에 파손된 부분이 없는지 확인해주세요.
더 궁금한 것이 있으면 문의 게시판에 글을 남겨주세요! 감사합니다.